Corso di Segretaria d'azienda

Introduzione

Sa gestire efficacemente l'attività di segreteria e gli aspetti pratici operativi d'ufficio.
E' in grado di relazionarsi in maniera professionale con i clienti, le banche, le poste, i fornitori, i consulenti, i colleghi e i superiori. Sa gestire gli appuntamenti e le riunioni di lavoro e organizzare viaggi di lavoro.
Sa gestire il tempo e organizzare la propria attività in modo da svolgere il lavoro con maggior efficacia e professionalità.
E' un supporto valido e qualificato per l'imprenditore nelle sue mansioni di gestione aziendale e per il manager nelle sue attività. Completano il profilo professionale la capacità di essere riservata, precisa, determinata, puntuale, dotata di flessibilità.

Prerequisiti

  • Conoscenza base di Windows.

Durata

  • La durata del corso è di 32 ore, normalmente suddivise in 16 lezioni di due ore.

Sbocchi Lavorativi

  • Piccole e medie imprese
  • Studi professionali

Importo

Collettivo: 480 euro
Individuale: 580 euro

Modalità di pagamento

L'importo comprende i manuali del corso e l'attestato finale. Per l'iscrizione si versa un acconto di 100 euro. Si divide poi la parte rimanente in rate da saldare entro fine corso.

Programma

Modulo 1: Tecniche di segreteria - 12 ore
  • L'azienda: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale
  • Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono
  • Pratiche amministrative e contabili: prima nota, fatturazione, bolle
  • Classificazione e archivio della documentazione
  • Controllo e smistamento della posta
  • Invio di fax e utilizzo della fotocopiatrice
  • Disbrigo operazioni presso le banche
  • Organizzazione viaggi di lavoro
  • Gestione appuntamenti e riunioni
  • Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
  • Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro, ecc.)
Modulo 2: Organizzarsi con Outlook - 8 ore
  • Panoramica su Outlook
  • Il Calendario: le modalità di visualizzazione, impostazione degli appuntamenti, gestione delle ricorrenze
  • I Contatti e le liste di distribuzione
  • La Posta Elettronica: creare, spostare, eliminare ed archiviare email. Invio di file allegati
  • Organizzarsi la posta in arrivo e in uscita. La ricerca di email
  • Impostazione delle "regole". Creazione di nuove cartelle
  • Impostazione del formato di un messaggio. Configurazione degli account
  • Il Diario, le Note, ed il Quadro Riepilogativo (Outlook Oggi)
  • Gestione delle attività, assegnare attività a terzi, i meeting
  • Integrazione dei vari elementi di Outlook
  • Le opzioni di archiviazione automatica
  • I profili di Outlook
Modulo 3: Microsoft Excel - 12 ore
  • I fogli elettronici - concetti di base: il foglio di lavoro, le zone, le celle
  • Ambiente di lavoro di Excel, i menù e le barre di strumenti
  • I riferimenti di cella: assoluti, relativi e misti
  • Immissione di numeri, stringhe di testi e le formule. I valori di errore
  • Le funzioni. Funzioni temporali, logiche, di testo, matematiche, statistiche, informative
  • Operazioni con il mouse e la tastiera. I tasti scorciatoia
  • Il formato delle celle e la formattazione del foglio di lavoro
  • Stampa: le modalità, impostazioni della pagina, e le opzioni avanzate
  • Grafici con Excel: creazione, formattazione e modifica
  • Database: creazione e gestione, ordinamento, filtri e subtotali
  • L'integrazione tra Excel e Word

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